当前位置: 茂名热线网 -> 经济

追赶新零售快车,家乐福中国区2018年利润增长11倍

时间:2019-03-01 23:39   来源:网络整理   关键词:利润   作者:樊华

2月28日,家乐福集团公布2018年全年业绩,全年销售额较去年同比增长1.4%至850亿欧元,利润提升4.6%。其中,中国区业务表现利好,较去年同比增长11倍达3.5亿元人民币。虽然在新零售的尝试上“慢半拍”,但在和腾讯达成合作后,去年家乐福加码数字化,开创智慧门店新体验,未来还要将“厨房”进卖场的模式陆续推广到其他城市的门店。

加码数字化,开创智慧门店新体验

为迎合“消费年轻化”的升级趋势,传统零售商在探索转型升级之路的同时,不约而同选择加码数字化,家乐福也是如此。

其中,收银端作为传统商超购物环节中重要一环,如何使其便捷化及智能化,在移动支付时代显得尤为重要。

去年5月,家乐福中国智慧零售旗舰店Le Marche正式开业,主打生鲜、餐饮、进口与有机产品的同时,就融入了自助收银、人脸识别付款、小程序扫码购、电子标价签等全新技术。

同时,家乐福也在加快移动支付步伐,继推出Carrefour Pay之后,去年初始上线的家乐福小程序突破1400万用户。截至去年底,全国所有门店均已接通扫码购,自助收银服务预计也将于2019年3月底全部落地,数字化支付的渗透率稳步提高。

目前家乐福网上商城已覆盖全国50多个城市, 推出网上商城小程序。除了自建App平台外,家乐福还联手三大主流外卖平台美团、饿了么及京东到家,推出1小时送货服务,以便消费者可随时随地享受家乐福的在线购物服务。

深耕门店运营,试水多种模式

虽然在新零售的尝试上“慢半拍”,但去年初和腾讯达成合作后,家乐福的新业态尝试提上议程,同时加大了对大卖场的投资和发展,加强了对现有门店的改造升级。

去年初,家乐福首次尝试“厨房”进卖场这一新模式,在武汉推出“极鲜工坊”,通过提供个性化的服务,满足消费者多元化需求。截至日前,这一模式已在徐州、沈阳、天津、北京及深圳等地成功复制,日后也将陆续推广到其他城市。

另外,家乐福与戴森、乐语Brookstone等一众国内外知名品牌合作开拓店中店模式,依托卖场的大客流及品牌的吸引力,打通消费场景,实现品牌双赢。去年11月,家乐福与国美尝试合作,改造后的首批11家门店已正式落地北京、上海、无锡、杭州等四座城市。

持续供应链布局,提高生产力

据介绍,家乐福在全国六个现代物流配送中心已经投入使用,实现对全国门店物流配送的全面覆盖,形成线上电商、线下门店的资源融合,在降低一二线城市的运输配送成本,提高三四线城市的商品种类,有效改善缺货等方面凸显成效。配套的冷链中心和生鲜仓都在同步进行中。

作为家乐福智慧零售的重要组成部分,家乐福率先在上海古北店内试点安装了182米长的空中传送带,以满足公司日益增长的电商和O2O需求。这套悬挂链系统有助于节省店内运输货物所需的人工,并使分拣和配送更加高效。更重要的是,产品的新鲜度可以在很大程度上得到保证。利用此项新技术,每店每日可处理的订单运能将可提升至3000单。

对此,家乐福大中华区总裁兼CEO唐嘉年先生表示:“中国是零售的实验田,能为集团其他国家带来启发和借鉴。”(文、图 羊城派记者 许悦)