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刘强东事件或成京东发展重大转折点

时间:2018-10-01 13:14   来源:网络整理   关键词:京东   作者:杜玉梅

1992年初秋,一个秋高气爽的日子,江苏省宿迁市来龙镇光明村年仅18岁的小伙子刘强东,背着76个茶叶蛋和外婆缝在内裤里的500元钱,北上求学,决定要开始独立生活。

那时,他一定想不到,在离家26年的这段青春岁月里,自己会开创一片亿万之巨的商业帝国;他更没想到,他的一举一动都将决定着这艘商业巨轮沉浮的命运。

现实总是残酷的。如今,贵为京东集团董事局主席兼首席执行官的刘强东,正遭受着自走上创业之路以来的又一个黑暗时刻。

(刘强东曾在一篇媒体报道中被定义为“枪王”,如今枪口不小心走火毁及自身)

9月2日,刘强东被曝出在美国明尼苏达州涉嫌一起性侵案,后经证实被捕又被释放回国。根据案件最新进展,目前该案已由明州警方移交检方,处于等待决定是否进行诉讼状态。近日,路透社还报道了受害女生透露公布的相关细节。

现在,有几个现实的可能结局摆在刘强东和京东面前。如果刘强东被诉并最终定罪,京东将何去何从?如果刘强东最终幸运无罪脱身,刘强东将如何处理自身与京东的关系,京东又将通过怎样的改变来消除品牌受到的影响,并升级优化公司的治理。

无论结局走向何方,确定的一点的是:刘强东案将成为京东发展史上的一个重要转折点。

首先,刘强东事件可能是京东一直以来存在的问题的导火索。

第一、董事会权力结构加重公司风险。目前,刘强东拥有京东约16%的股份,但掌握着近80%的公司投票权。京东有特别条款规定,只要刘强东仍是董事,除非他本人在场或通过电话会议在场,否则禁止董事会做出具有约束力的决定。

这意味着,刘强东即便不在场或者身体抱恙,比如在狱中,依然能够保持对公司的控制权。亚洲公司治理协会秘书长杰米·艾伦说:“我想不到有任何其他公司会存在这样的条款。”这无疑将加大京东面临的管理风险。

第二、业务管理层面,缺乏二把手。刘强东事件曝出后,关于京东没有二号人物的讨论就被提出。一度也有人拿京东和阿里巴巴作对比称:京东是一个人京东,阿里巴巴是一群人的阿里。

当然,刘强东自己也意识到了这个问题。早年前就选择远离日常管理赴美求学,以尝试放权。但在公司经历一系列组织结构调整后,刘强东再度回归日常管理。目前,京东也在尝试轮值CEO制度,但还只是一个开始。

第三、刘强东个人对京东品牌影响过重。一定程度上,刘强东扮演着京东品牌超级IP的角色。他的言行以及妻子章泽天的对外曝光,给京东带来了极大的关注度。这种关注度一方面确实能够给京东带来巨大流量省了广告费,另一方面也让京东暴露在舆论风险中。

第四、京东同样将面临业务转型的艰难过程。到今天,单纯的电商已经是传统模式,京东的零售业务其实正在向零售科技服务商转型,就连京东金融也更名为京东数科。这样的转型意味着全体要足够的专注、聚焦、彻底,也意味着大量的投入。与此同时,互联网流量红利见顶,京东自身在GMV、营收、活跃用户等方面也都存在增速放缓的压力。

对京东而言,外部的竞争环境也不容乐观,有阿里巴巴这座大山,更有苏宁易购、拼多多这样的强敌,京东稍有不慎可能面临的是中国零售电商的格局洗牌。

在刘强东及京东各方面都顺风顺水的时候,这些问题都不是问题。但凡有一个环节出现问题,各种问题引发的压力往往会随之而来。

因此,京东断不能忽视因刘强东事件及其个人将可能给京东带来的影响。这种潜在的影响包括几个方面:

第一、无论刘强东最终是否定罪,性侵事件给京东品牌带来的伤害都是客观存在的。这种由对创始人的认知,一定程度上将转移到对京东的认识和日常消费上去。尽管有人很理性,但并不等于人人都理性。

第二、刘强东在过去十几年创业过程中所积累下来的行业、社会甚至政治资源都必将受到影响。商业社会异常现实。许多合作伙伴在个人层面会不拘小节,但在公开场合难免会有所避讳。比如,刘强东此前就缺陷了世界人工智能大会,接下来会不会缺席11月份的世界互联网大会,也将是一个验证。

第三、过去刘强东所扮演的品牌超级IP的角色,将面临被切割的风险。这种切割直接带来的将是另一套营销方式的强化,会带来公司营销费用的增加。如果不做切割,那同样得花更大的力度去挽回因刘强东事件所带来的声誉损失。

第四、在资本市场层面,不断的股价暴跌导致是市值损失是显而易见的。同时,新晋的巨头如小米、美团等在市值上均跑在了京东的前面。当别人在进步,自己在退步或者没有变化,京东其实就落后了。这将决定了京东在中国互联网的江湖地位,虽然无形,但同样重要。

暴露的问题可能多多,要消化的影响也不少,刘强东事件给京东带来的压力无疑是确定的。未来京东将怎样从这次事件的阴影中走出,尚不得而知。但无论是哪一种走向,刘强东事件都是京东发展史上的一个重要转折点。